Наши исследования обеспечивают комплексное понимание всех аспектов бизнес-среды: от правового поля до финансовых показателей, от рыночной динамики до внутренних корпоративных процессов.
Мы применяем полный спектр современных методов: от кабинетного анализа данных и экспертных интервью до полевых исследований, опросов целевой аудитории (B2C и B2B) и качественных методик, таких как фокус-группы. Это позволяет нам решать как узкоспециализированные задачи — тестирование упаковки или анализ пути клиента (CJM), — так и проводить комплексные стратегические исследования для выхода на новые рынки.
Наш опыт охватывает самые разные сферы — от потребительских товаров и сферы услуг до высоких технологий, промышленности и финансов. Именно такой межотраслевой подход, сочетающий научную строгость с практическим опытом, помогает находить неочевидные взаимосвязи и предлагать действенные решения.
Результатом нашей работы становится не просто отчёт с цифрами, а понятная дорожная карта, наполненная конкретными рекомендациями. Мы превращаем собранные данные в основу для принятия уверенных решений, помогая вам минимизировать риски и использовать новые возможности для роста — как на локальном, так и на международном уровне.
Методы
Комплексный методический арсенал позволяет нам собирать информацию любого типа — от субъективных мнений до объективных статистических данных — и решать самые разные исследовательские задачи.
Кабинетные исследования
Сбор информации из открытых и специализированных источников: статистика, отчеты, СМИ, базы данных, нормативные акты. Основа для понимания рынка, правового поля и финансовых показателей.
Финансы и право
Детальное изучение законодательства, судебной практики, финансовой отчетности компаний и патентной документации для оценки рисков и возможностей.
Глубинные интервью
Личные беседы с экспертами, потребителями или сотрудниками компаний для выявления скрытых мотивов, мнений и опыта. Проводятся очно или удаленно.
Фокус-группы
Групповые дискуссии с целевой аудиторией под руководством модератора для изучения восприятия продукта, бренда или концепции и генерации идей.
Экспертные интервью (B2B)
Интервью с топ-менеджерами, специалистами и отраслевыми экспертами для получения инсайтов о рынке, технологиях и корпоративных процессах.
Массовые опросы (B2C/B2B)
Стандартизированный сбор данных от репрезентативной выборки респондентов. Проводится лично (CAPI), по телефону (CATI) или онлайн (CAWI) для измерения долей, оценок и выявления трендов.
Холл-тесты
Тестирование товара, упаковки или рекламных материалов с последующим структурированным опросом респондентов в специально оборудованном помещении.
Тайный покупатель (Mystery Shopping)
Оценка качества сервиса, стандартов работы и клиентского опыта путем визита или звонка обученным специалистом под видом обычного клиента.
Наблюдение и сопровождение
Фиксация реального поведения потребителей в естественной среде (в магазине, при использовании продукта) для понимания неосознаваемых паттернов.
Систематический непрерывный сбор данных по заданным параметрам (цены, наличие товара, медиаактивность, изменения в законодательстве).
Услуги
Исследования и сбор данных
• Проведение массовых опросов: личные интервью (CAPI), телефонные интервью (CATI), онлайн-анкетирование (CAWI).
• Организация качественных исследований: фокус-группы и глубинные интервью с потребителями.
• Наблюдение и аудит в точках продаж: фотофиксация выкладки, оценка мерчандайзинга.
• Этнографические исследования: сопровождение покупателей (shop-along) для изучения поведения.
• Проведение структурированных экспертных интервью с топ-менеджерами, специалистами и отраслевыми аналитиками.
• Сбор данных по модели «Тайный покупатель» для B2B-сегмента (Mystery Calling/Visiting).
• Сбор и систематизация данных из открытых источников: государственная статистика, корпоративные отчёты, отраслевые СМИ и базы данных.
• Постоянный мониторинг и фиксация изменений: цен на рынке, ассортимента конкурентов, медиаактивности.
Правовые: сбор нормативных актов, судебной практики, данных из юридических реестров.
Финансовые: сбор открытой финансовой отчётности компаний, данных с фондовых рынков.
Корпоративные: сбор данных о структуре собственности и аффилированных лицах из официальных источников.
HR-исследования: сбор данных об условиях труда и компенсациях на рынке через отраслевые опросы.
• Организация холл-тестов для тестирования продукта, упаковки, рекламных материалов.
• Due Diligence: сбор и первичная систематизация юридических и финансовых документов компаний.
• Формирование и поддержка панелей респондентов для регулярных опросов.